Unser Team "KundenDialogCenter"

Ihr direkter Draht zu uns: 07581 202-0

Nutzen Sie Ihre Zeit: Bankgeschäfte per Telefon erledigen.

Bei uns stehen Sie als Mitglied und Kunde im Mittelpunkt. Wir arbeiten jeden Tag daran, Ihnen besten Service und höchste Qualität zu bieten und haben deshalb für Sie unseren telefonischen KundenService eingeführt.

Wir, das Team KundenDialogCenter sind eine telefonische Filiale, in der Ihre Wünsche direkt aufgenommen und kompetent bearbeitet werden. Hier erledigen wir viele Ihrer täglichen Bankgeschäfte direkt am Telefon, so sind Sie flexibel und sparen dabei Zeit und Wege.

Als speziell ausgebildete Mitarbeiter helfen wir Ihnen gerne, mit einer kompetenten Beratung am Telefon oder per Videoberatung und bei Wunsch auch per Live-Chat bzw. Co-Browsing weiter.

Sie erreichen uns werktags durchgehend von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter 07581 202-0 oder per WhatsApp.

Folgende Leistungen übernehmen wir gerne für Sie:

Konto- und Kartenservice

  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Ausführen von Überweisungsaufträgen und Kontoumbuchungen
  • Einrichten, ändern und löschen von Daueraufträgen
  • Kartenbestellung girocard
  • Kartenbestellung Kreditkarte
  • Karten sperren
  • Bestellung von Fremdwährungen und Edelmetallen
  • Anpassung Dispolimit

Online- und Mobile-Banking

  • Beantragung der Zugangsdaten
  • Freischalten von Konten
  • Kompetente Hilfe am Telefon, per Chat und ggf. mit Bildschirmteilen
  • Überweisungslimit ändern
  • OnlineBanking sperren

Terminvereinbarungsservice

  • Terminvereinbarung mit Ihrer Betreuerin oder Ihrem Betreuer
  • Terminvereinbarung mit den Verbundpartnern R+V und Bausparkasse Schwäbisch Hall
  • Rückruf-Service

Auskünfte

  • Informationen zu Produkten und Angeboten
  • Fragen rund ums Konto
  • Annahme Wertpapierkauf und -verkauf (ohne Beratung)
  • Öffnungszeiten

Beratungsservice

  • Telefonkredit
  • Giro- und Kreditkarte
  • Auslandsreisekrankenversicherung
  • Gewinnsparlose
  • Kontowechselservice
  • Mitgliedschaft

Und vieles mehr..

Das sind Ihre Ansprechpartner

Leitung

Firmen- und Individualkunden

Region Sigmaringen

Region Mengen und Ostrach

Region Bad Saulgau und Aulendorf