Legitimation per Video-Chat

Schnell, bequem und sicher: Jetzt bei der Kontoeröffnung direkt online identifizieren lassen

Für die erstmalige Kontoeröffnung schreibt der Gesetzgeber zwingend eine Legitimation des Kontoinhabers vor. Mit der Video-Legitimation bieten wir Ihnen eine schnelle und komfortable Möglichkeit, Konten über unsere Internetseite zu eröffnen und sich direkt im Anschluss online dafür zu legitimieren. Dies dauert in der Regel nur 8 bis 10 Minuten und das ganz bequem von zu Hause aus!

Was Sie hierzu benötigen:

  • ein PC oder Laptop mit Internetverbindung sowie Webcam und Mikrofon oder ein Tablet/Smartphone mit WLAN-Verbindung
  • einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
  • eine Verbindung zu einem Drucker, um die generierten Formular ausdrucken zu können.

Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt, dessen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassene Technologie die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht. Denn Sicherheit spielt bei uns auch bei diesem Legitimationsverfahren eine zentrale Rolle.

Wie funktioniert die Online-Legitimation per Video-Chat?

1.   Am Ende eines Online-Kontoeröffnungsantrages wird Ihnen ein PDF-Dokument angezeigt. Dieses enthält eine umfassende Beschreibung der Vorgehensweise sowie den Link zur „Online-Legitimation“ per Video-Chat.

2.   Nach Klick auf den Link werden Sie auf die Formularseite unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben Sie zur Online-Legitimation Ihre persönlichen Daten ein.

3.   Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät (PC, Smartphone oder Co.) den Video-Chat mit IDnow.

4.   Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokumentes erstellt.

5.   Der Ansprechpartner bei IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Während des Gesprächs werden aus Datenschutzgründen Fotoaufnahmen erstellt.

6.   Zum Abschluss des Prozesses erhalten Sie von IDnow per SMS einen sogenannten Ident-Code, den Sie im Chatfenster eingeben.

7.   Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung an die Volksbank Bad Saulgau weitergeleitet.